Le point d'accueil est opérationnel depuis le vendredi 19 septembre.
Le local moderne situé entre la Bouletterie et la Chesnaie remplace celui de la rue des Frênes, et accueille aussi les locataires des communes voisines. Cette ouverture s’inscrit dans une réorganisation progressive des points d’accueil du bailleur social, visant à mutualiser les équipes et à garantir un service continu, même en cas d’absence. Sur place, les locataires peuvent effectuer leurs démarches courantes, signaler un problème technique ou simplement échanger avec les équipes.